关于中国工商银行网银的问题

问题描述：

首先请不要告诉我叫我拨95588
那个人工服务的8键我拨了一天都还是忙~~~`
我卡是有钱的 在上网购物时提交付款后系统居然提示我余额不足 卡的余额远远超过了商品的价格 这是怎么回事?望得到解决的方法
给出正解的有重赏

问题解答：

我印象中95588人工咨询是拨打并按键，95588-1-9-1
你要再确认一下你的卡余额是否充足。如果余额充足，看下面。

上网购物时候应该让你输入支付密码的，口令卡的动态密码或者插入u盾进行签名交易。看看你的交易介质是什么。如果是口令卡，一次只能支付1000元，一天最多只能支付5次。看看你购物金额是不是超过了一次支付的1000元限额。u盾应该没有这方面限制的。

如果金额没有限制的话，看看你是否在网银上开通了e卡支付。也就是把钱存进虚拟电子卡里面，购物时候对外直接用e卡进行支付。这在你的网上银行功能界面上就有。如果你开通了那个e卡支付，那么最开始设置时候就有个最大支付金额的设置，比如你设置了1元，那么你如果用e卡支付的话当然余额不足，因为只能支付1元。。确定一下你是不是开通了这个，上面的钱有多少，如果设置过限额，可以到那个操作界面，里面有选项重新设置最大支付金额。

如果是通过支付宝进行支付的话，要看看你的支付宝里面是否有足够的金额。支付宝与网银卡绑定，但是并不是直接从卡里划钱，是需要通过网银给支付宝充值等操作才可以的。所以看看你是不是这种情况。如果支付宝余额不足，是无法支付的。

如果还有别的原因，你可以试试拨打上面说的那样进行人工坐席咨询。如果还是不行，建议你带上身份证和银行卡到工行柜台查询你的卡是否正常以及卡余额，还有你的网银状态是否正常。

希望能帮到你

你先查下自己的余额，看余额够不！有时候点错容易交易两次，或者是商品的数量选择多了。

是不是开通了e卡.......如果是需要把卡的钱转到e卡上....我是工行的