问题描述：
我住在交通西路，本该从这里经过并停靠的822从来不按照规定路线走，而是走844的路线，并且经过旁边中山北路的时候也不停，每次都要等很久844才能到火车站南广场。真的很恼火。我已经在上海公交的网站上在线投诉了，据说3天会有回应，可是这样的部门办事，结果谁知道呢？
有档节目叫《新闻坊》，曝光和解决百姓生活问题，如果给他们打电话会有用吗？
如果打电话到媒体，会经过怎么样的过程？被要求配合调查或者要录制节目？不知道会不会很麻烦
问题解答：
您好，822路为大众巴士运营，监督电话：56513313。谢谢！
先投诉到公交公司
没结果就打电话给媒体
上海旅游网