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问题解答：
工行明确规定在开办网银，必须带身份证和卡去营业厅办理，不然自己上网开通的网银只能查询余额业务！
肯定要去营业厅开通网上银行功能的再买个优盾 或是密宝卡
先是在营业厅申请网银，通过个人网银支付所需的业务
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