问题描述：
我于07年8月底在沪太路金海马家具城买了一套上海长华家具厂生产的五件套价值四千三百元的家具，到今天还差一个月就一年了。这套家具在今年霉雨天开始味道越来越重以至不能住人，甲醛超标明显。当时发票是厂家出据的上面只能证明是在金海马订购的。今天按照地址去找厂家但发现厂家已经消失了，去找沪太路金海马他们只同意帮助联系厂家，不同意承担其他任何责任，可是厂家都已经消失了他们如何帮助联系呢！这不是分明在推脱责任吗。难道我四千多元买的家具就这样自认倒霉了吗？难道金海马可以为了自己的利益就这样让一些阿猫阿狗的小厂随意进出吗？难道这样做对得起消费者对他们金海马的信任吗？难道我真的没有地方说理了吗？今天我还在网上发现长华家具厂在04年就已经因为甲醛超标被爆光过，金海马这不是助纣为孽吗？请大家帮我出出主意吧！我的邮箱：shsu21cn@yahoo,cn
问题解答：
先拿到检测报告，这个事情你还要找金海马，因为他们在招商时收了商家保证金的，这个钱是商家撤场1-2年后退还的，目的就是防止售后服务带给商场麻烦。所以你也不用着急，为了他们的信誉不会不管的！但是家具买一年后不会出现这种情况啊，甲醛照道理早已释放完了！（没道理啊!)
找消费投诉热线吧， 金海马里烂公司太多了， 我同时定了 红苹果和增新的家具，质量和服务就是不一样的啊，当然价格也是不一样的。看来金海马对厂家的约束也就那样， 没有想象的好啊。
是郑州的金海马吗，，，什么牌子的，哪个厂家的
晒晒，俺也不去买啦。。。
先拿到权威部门的检测报告，再到315去
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