问题描述：
我是酒店商务中心工作， 有客人想入住酒店，现在德国，需要办签证，他需要酒店预定证明！可是我不会做，也没有人做过这样的东西，请问谁能帮我解决下紧急紧急！
问题解答：
我不是做酒店运营的，我是做市场的。我个人建议：收取预定费。出预定确认单给他就好了。如果他不想交预定费，估计有问题。预定单很简单，他姓名ID预定我酒店哪天到哪天 什么房间 什么价位 地理位置 酒店名称 电话 等等。这个不难做吧
象楼上那位把各项都写全之后，主要是公章，使馆主要是看酒店公章，
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