家庭电脑经常性断网，然后又恢复正常

问题描述：

家庭电脑经常性断网，特别在上网高峰期一般20分钟断一次，半分钟后又恢复正常，但在平时很少出现这样的情况。网线各接口正常，电脑也没发现什么病毒，请问这是什么原因？怎么解决？

问题解答：

这种情况的可能性比较多，可以检查以下，然后对症下药：

1、网络服务商方面的问题～～跟服务商确认服务是否连通。例如，是否最近你所在地区的网络有间歇性问题（网络服务是按邮编等分区的，一条街的两边可能是两个网络服务区），分配给你家的端口是否工作正常等（这些一般对方有专门的检测方法，也相对简单，打电话去请对方测试一下就知道了）

2、家庭电话线/网络专用线的物理连接问题：无论是与电话共用或分用电话连接线上网，一个故障的情况下都可能影响另一个～～简易检查方法：
a）家庭电话是否通话正常～～拨个电话＋接个电话，两个都试下；
b）网络连接是否正常～～如果网络有电话功能，连接电话试试；否则，把所有接口都检查一遍，或使用电脑自带的网络故障检查（如windows的网络故障排除）解决。
注意：在上网时通时不通的情况下，第二步的检查仅说明当时检查的时候，这部分连接是好的，并不表示其完全没问题。如果简易检查第二步通过，而以下第三步猫的检查也没问题的情况下，就需要回头检查第二步，并请电信和你的网络提供商来物理检修－－－例如：电话线或网线受潮的情况下，电话服务可能是都正常的；而网络服务就可能出现你所说的平时好，繁密时时断时续的情况~~`其实是两条线路可能串线了，或者，因为受潮，使用一段时间后就异常，短时间使用又没问题等等情况。

3.猫modem或路由器router的连接正常并连通～～对照说明书检查。

4、返回检查第二步（以上的“注意”说明部分），针对物理设备检修。～～需要找电信或网络服务商专业检修。

备注：
如果家庭电话或网络服务上有额外的服务（如：家庭防盗系统等），可能互相影响，建议一并考虑。