问题描述：
CM net接入端口本人早已关闭,移动扣取CM wap 上WWW网站73KB费用达23.5元,请问如何有投诉.
问题解答：
CMNET和CMWAP是不一样的，其实这个问题的话如果你自己没有上网可能是因为一般手机都带有一键上网的功能，也有可能是因为你自己误按了那个键，导致这么多话费产生，但话又说回来，这个话费有点多了，如果要投诉也要打10086，但前提是你手里要有话费详单才好跟他对峙，反正你就态度硬一点，其实移动也是欺软怕硬的，只要你强硬一点，不管最后处理结果怎么样，你都会得到一个说法的。移动不是承诺收费误差双倍返还嘛，最好的结果可能就是这样。
上海旅游网