问题描述：
第一次在淘宝买实物,还遇见麻烦事了~
之前不太明白支付宝和网银的区别,然后看上东西之后直接就用工行的网银支付了货款,然后联系了卖家,卖家说今天下午给我发货可现在也没有发,交易状态是:买家已付款. 我有点等不急了,想申请退款,可申请时候遇到:请输入支付宝账户的支付密码~ 我当时也没有用支付宝啊 当然也没有支付密码! 麻烦行家给我传教一下行吗? 像这种情况我该怎么办?如何再申请退款?
我看了好多申请退款的回帖了,但没有我想知道的,麻烦你们按我的情况给我一些介绍 好吗? 小妹感激不尽!
问题解答：
交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，退款申请状态为“买家已退货，等待卖家确认收到货”且卖家向支付宝声明未收到退货
自卖家声明未收到货之日起的7天之内，系统要求买家上传物流凭证
买家逾期未上传物流凭证，或者提供的物流凭证未能通过支付宝的审核，默认买家未退货，撤回退款申请，交易状态继续，适用支付宝交易正常状态下超时规则。
提前3天、1天
不要着急 等一天左右。。就会变成卖家已经发货了。
退款的话 还需要开通认证信息。
阿斯达
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