问题描述：
你好，我的密码保护，和证件号码什么都忘了，我好像根本没有设置过，我没有激活支付宝，就在淘宝上东西，我不懂就直接用银行卡付款，后来又确认支付，让我输入支付密码，我不知道输什么，我根本没有设置过，就这样好像支付宝被激活了，可是支付密码和密码保护我什么都不知道，密码保护应该是空的，怎么办，能找回来吗？
问题解答：
1你可以用先用取款密码试试看是不是设成那个了.
2用邮箱地址试试看能否找回来.
确定没有设置过，可以用淘宝账户的初始密码来输入（支付宝登陆、支付密码没有设置之前和淘宝初始密码一致）。
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