如何下载建行网银的个人证书

问题描述：

我已经到柜台签约了 可是登录时没有提示下载证书的
点击登陆之后有一个空白的网页显示已完成
手机也收到了下载证书的密码 可是没法下载啊
具体应该怎么做啊 谢谢各位啊 我用的是ie7

问题解答：

如果你是7天内在柜台办理了签约，第一次登陆肯定会提示证书下载流程，你的手机收到短信验证码，那你买的应该是动态口令卡。如果你登陆后只收到验证码，而网页是空白，可以建议修改IE7的设置，在工具下面点开INTERNET选项，通过安全下点击自定义级别，将关于ACTIVEX控件和插件暂时选为启用，之后关闭隐私下的弹出窗口阻止程序。在重新尝试登陆。如果登陆时有显示输入客户姓名做激活，那应该是进入正常下载流程。输入客户姓名做激活后，会进入证书下载流程，可以建议你把证书私钥选择可导出，以便以后重装电脑系统前做证书备份。如果仍有疑问，请拨95533咨询。