淘宝网购物问题、急！！！

问题描述：

我是个淘宝新手,在网上第一次购物,卖家没发货我就把钱付给卖家,我付了钱后系统提示说百分之八十上当受骗是因为在卖家没发货前买家就付款,现在我该怎么办？有办法补救吗？(卖家的信誉是四钻)我会不会钱货两空？

问题解答：

卖家的信誉是四钻，他一般不会赖你的帐的，因为想赖也赖不掉，因为淘宝网及支付宝上都有交易记录和凭证的。如果对方实在要赖，则你可以向淘宝网站投诉，他们是负责任的，会帮你解决的。实在不行，你可以向公安局经侦大队报案。

如果你已经点了确认收货,建议你将聊天记录保留好,在淘宝发起投诉.
如果还没有点确认收货,可以申请退款.

一般是等到收到货后才付账的。
看现在卖家有没有发货，没有的话就催促发货，很楼主好好沟通。
不过卖家应该是有信用的，因为他们不会因为这个而降低信誉度。

你惹还想买这宝贝，就和卖主联系，实情告知其你已付款。并把你的聊天记录等保存好备用。然后就是等对方发来货。
我在该网站已购物三年了。还没出现过你担心的情况。像你这样做，我也有过两次。结果都把货发来了。不管怎么说，现在是和谐社会，大家做生意是要讲信誉的，更别说是四钻了。都不容易。
希望你遇到的卖主是和我一样的，按时发货，并保证货物质量。

你用支付宝还是银行转帐？
要是支付宝的话没关系的，你的钱还在支付宝里，直到你收到货后点击确认付款时钱才能到卖家账户。