问题描述：
以下是我在淘宝做出的投诉，卖家一直不同意退货，也不同意退款数额。我有聊天记录的截图，可以证明他的欺骗过程。
“买家所拿到的商品与合同协商的不一致。以次充好，有欺诈之嫌，现请求退款
事先协商好的手机是普通版。但是我拿到的货是移动定制版。事后问到是否是移动定制机时 卖家回答 是 显然卖家已经知道，但在发货前并没有通知我，送货时也没有说明，隐瞒了真实情况。违法了消费者的知悉真实情况权 公平交易权。所以构成了欺骗行为。希望淘宝人员能够看清事实，作出公平评判维护消费者的合法权益！”
问题解答：
倒霉了被
上诉很慢 而且基本没效果~
不行 最后来跟狠恨的差评
写的篇幅长些 让别的买家千万别再光顾他的店
上客服投诉
我也投诉过 没用
打911
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