问题描述：
客人在酒店内用餐,烟头烧坏地毯,24个洞,酒店要求赔偿800元整,客人拒不赔偿....从中午到现在,已经五个小时了,请问这种事情该如何处理?
一开始酒店要求赔偿1200元,之后降之800元,客人最多赔偿300元,请大家帮忙!!谢谢...答案采纳后加20分...
问题解答：
酒店若原来就有明确告之的陪价规定，则按照规定陪；否则，则按照市场价格和公平原则达成一致后赔偿。
如果酒店有明文规定，就按规定赔偿，如果没有，双方协商赔偿
如果说你的酒店里有明文规定,那就照规定上的赔偿;如果没有就双方协议赔偿.
在还是解决不了的情况下,可以通过消协部门或者是工商部门来进行估价赔偿
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