问题描述:
在淘宝已经是个老将了...淘了有3年的东西了...
不过对退款这个方面还是第一次.
大家帮帮我!~如果情况这样我该怎么做?
如果卖家发货后.货到了.我拆开包裹后,东西不能穿.太小...但是我没有签收,就是还没签字的状态下...可不可以把东西原封不动再包好.然后由快递公司再直接发回给卖家? 可以这样做吗? 如果没确认收货,我想申请退款,如果卖家不同意退款...淘宝会不会一直拖着呢?
我不签收后,发回去了.那么卖家会不会不承认啊?我的钱是不是就拿不回来了啊???(东西我没签收的状态下..但是包裹拆开了.包好又发回去了.当着快递员的面.那我在支付宝里还没确认的钱是不是退款不成的话.会不会就自动打给卖家了呢? 货又发回去了.会不会我的钱和货都被卷走啊?
请大家都来发表一下见解~!小女子感激不已...
PS:不要复制的资料...
这样的情况下``我对货物不满意..不签收直接发回去卖家那里...这样做可行吗??? 发回去东西后`我在网上申请退款可以吗?货不签收? 大家觉得我应该怎么做才好呢?
问题解答:
当面验货发现货不是自己想要的,可以拒绝签收,快递会退回去或者放在货运站,然后建议申请退款,打款客服,让做退款的小二帮忙处理
这种情况最好和卖家联系,号小了,可以调换,来回的运费,谁的责任谁来承担.但直接这样打回去.他收到东西.也可以不承认的.淘宝有一个交易周期,时间一到会自动把钱打到卖家手里的~
所以,还是要和卖家商量.有些人是没良心,但更多的卖家还是不错的.重在沟通~~~
你的旺旺聊天记录要保存好,这时间不要重装系统,快递的单据也要收好.万一将来谈不拢,对方把你的钱和商品都拿走了不承认,这些东西投诉他也是证据~
可以不签收直接发回去卖家那里,这样你可以申请退款,申请退款不是都要有证据可循吗? 他发货是有发货单号,在网上都能查到快递发到哪里去了,而你退回去了,没有签收,那样在网上你可以在查发货的单号,那样就不显示你收货,会显示被退回,那样你没有收到衣服,又怎么不能退款呢?他也没有证据可以不退款啊 所以如果真的是因为你买的东西不满意,有问题,你可以放心的拒签,然后退款
可以申请退款。
发货单据你要保留。
但是最好要和卖家协商好,不建议直接发货回卖家。因为是否可以退还货应该在卖家的卖出商品的详细中标注的,如果已标注不可退换,这样卖家有权利不与退换。但如果未标注和已标注可以退换,你是有权利要求退换的。
建议:与卖家协商处理,不要直接退还。以免导致中间不必要的花费。