问题描述：
要简结一些
问题解答：
呵呵，人人以为意识在后天可以培养，其实，先天因素已经决定很多，这个先天是指就业以前的个人生活及个性。酒店的企业文化是决定服务水平的关键，它可以限定这个酒店后天是否有足够的改进或发展空间。
你是说对酒店的服务做评价吗？+
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