在淘宝网买了两样货品,想退其中之一……

发布时间:2024-11-01 07:49 发布:上海旅游网

问题描述:

我在淘宝上买了两本 《李阳四级》但是三天后,卖家只寄来一本,之后联系他,他说第二天寄第二本,但却遥遥无音了……
后多次联系他,均不理,于是我就申请了退货
但是他出示了我收到一本时所签收的快递凭证,叫我申请只退一本,而且也没解释为什么只寄来一本~

我该怎么做? 就安安静静地只退一本么?如果是的话,如何只退一本呢??
麻烦大虾们帮帮忙……

问题解答:

恐怕你只能是退一本。

东西你已经签收,数量上不对但东西还是对的。我认为你可以跟卖家要部分补偿,因为,你原本买二本,如果卖家一起寄给你,你就不必再花一次运费再在别的卖家那儿买,而卖家在只有一本的时候没有与你进行任何沟通就寄出。

申请部分退款,你可以进入已买到的宝贝,界面右有一个退款,选择已收到货-部分退款,申请需由卖家同意,所以,你事先最好先和卖家沟通一下。

若还有问题,可以补充一下问题我再来答。

没买过书,买过别的东西,但是没有退货过,建议你打电话问问淘宝客服人员,估计百度里得不到满意答案

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