酒店的前厅一般都有什么样的工作??

发布时间:2024-06-07 09:08 发布:上海旅游网

问题描述:

如题,
都包括哪些工作??

问题解答:

这个米什么特别的规定.每个酒店是不同的.但大多数差不多.
1、进门有门童、迎宾员。(先欢迎客人的到来,工作是站立。带客人到指定房间,帮忙提行礼)
2、有的酒店前厅有茶座,这也就有相关的茶师,服务员
3、大堂经理办公桌,这个一般上档次的酒店都会在前厅设会大堂经理。来处理一些客人投诉。
3、前台(总台)这里面有收银、接待、每个酒店不同。(收银负责结算客人在本酒店消费帐单;接待一般负责给客人登记房间,告诉客人一些本酒店的相关规定。)

总之这个每个酒店都有自己的相关规定!不一样!

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