建行网银证书问题~急！！！求高手赐教！！！

问题描述：

我去银行申请的时候顺便开通了短信通，在下载的时候确认USBkey没有问题，下载的时候需要短信认证，我点了好多次都不行，于是心急在没输入认证的时候按了下一步，发现它说证书下载完成，USBkey那里没有，本地的电脑那里我又不会看在那里，它说的是在本地硬盘中等加密级，但是在工具-内容-证书-个人那里有没有显示！可是已经有证书号在那里！
我是先注册非签约后去银行改成签约的，但是在那个所谓证书下载完之后再登陆原来那个就不行了！连续错三次，今天无法再登陆，请问又是怎么一回事？应该怎么登陆？
所有积分都交上来了，谢谢啦

问题解答：

你在“工具-内容-证书-受信任的根证书办法机构”看，哪里应该有。