问题描述:
我们提前1噢天在天津市普华旅行社订了一月18号北京西到凯里的火车票,当时叫我们交了400块钱,说没问题,能拿到票,叫我们提前三天去拿票,结果提前三天打电话去问,他们说票还没拿到,还跟我们保证能拿到票。今天我们上门问票,又告诉我们没票~!!就快要到时间了还没拿到票,这个时候说把钱退给我们,现在叫我们上那买票去???跟他们负责人投诉,居然告诉我们,要订就订,不订自己排队去???这是什么事道啊??谁能告诉我旅行社需要为我耽误的时间和票负责吗??
问题解答:
dsa