问题描述：
我在淘宝网买东西，用的平邮，上海的，都20天了，可是还没到，怎么办呀，不会是邮丢了吧，如果丢了，我的钱是不是就不能收回来了，那我该怎么办？谢谢了。
问题解答：
3天，超过5天持凭证去邮局查询如果是保价的可以索赔不过如果是淘宝网的商家欺诈那就不是邮局的事情了，可以质询你购买物品的商家，交涉没有合理结果可以索赔甚至上诉
平邮3天，你省省吧，，平邮5-7天
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