建行网银在交易时要查看我的证书，可是跳出的窗口一直是白屏？

问题描述：

建行网银在交易时要查看我的证书，可是跳出的窗口一直是白屏？
我的电脑有重装过。现在怎么办呀？不能网上交易了。
证书没地方下载呀。只有USB的秘钥下载。

问题解答：

1、如何查看网银数字证书：
a、打开IE浏览器，进入“工具”菜单，选择“Internet 选项”；
b、选择“内容”，点击“证书”；
c、在“个人”栏内，确认有无颁发者为“CCB CA ROOT”的证书，如果有则表示下载成功；如果没有，则表示证书没有下载成功，您需要终止网上银行后，重新申请网上银行服务并办理签约。

2、如果您有证书备份，当您的证书损坏或者您的电脑重装系统证书丢失时，您可以重新安装证书；
如果您没有备份过证书，您需要先去建行柜台终止个人网上银行，在重新开通网上银行服务并升级成为建行签约客户后，下载新的证书。

3、如果楼主使用的是IE7.0浏览器，那网银经常出现这样或那样的情况是很正常的，使用IE7.0的网银用户很多经常会出现异常情况。要顺利使用建行网银的话，强烈建议楼主卸载7.0的浏览器，使用6.0版本的浏览器，不然噩梦还在后头。

可能证书已经不存在了～

所以建议你重新下载一次！