问题描述：
5号在中国音像商务网购买了商品,通过工行网上银行交易,在支付成功后没能正常显示返回商城取货的页面.后来登陆工行网页的个人网上银行查询,订单状态:支付成功,已清算.银行的帐号上也的确扣钱了,但商户那边又说没收到帐.请问是什么回事?交易流水号都给他们了
当时的交易平台不是银联，是工商银行网上交易平台。 而且我的卡是广州的，商户也是广州的
问题解答：
1.银行间跨行转账不是通过银行结算的 只有消费时 如果不是本发卡行POS机 才会经过银联
2.这种情况下 你要等下一工作日以后 再查询你的网银注册卡 查询之前的汇款是否被冲回 如果连续三个工作日仍未冲回 你可以网上商户取得联系 让对方查询该笔汇款是否已经成功汇入期账户
3.如果经过5个工作日以上 对方未收到汇款 而你的银行卡账户的汇款也未冲回 你本人持卡和身份证到当地原开户工行说明此事 由银行查询处理
网上转帐需要1倒个工作日到帐,有时特殊情况可以达到5个工作日(工作日不包括周末)
你现在被扣款是肯定的,因为你的钱正在通过柜台到银联
等到银联把款打入被转入帐户,对方才会收到
请耐心等待
跨行转帐需要经过银联
我知道你是通过工行转的
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