请问工行小e，一个网银的问题

问题描述：

我用网银给同事转钱，在“电子速汇”选“单笔转账汇款”，里面的“请选择付款卡号”的下拉菜单里是空的，我打95588,说让我把一些广告屏蔽给改了，我也改了，又搜了一些网银方面的设置，也改好了，可是重启以后，还是不行，在“跨行转账汇款”里就能选我的卡号，在“单笔转账汇款”里还是选不了我的卡号，怎么办啊？

问题解答：

我的登陆工行的网上银行也出现过这样的问题,过多的安全插件造成的麻烦,卸载了就好了，如果不行，就重装系统．网上银行相当安全，没有必要安太多的安全插件．

还是第一次遇到这样的问题

1.付款账号是空的 但如果在输入汇款账号 金额等正常的汇款项目之后提交 如果能正常汇出可能只是在工行个人网银升级之后存在的一个漏洞吧 如果交易失败 目前也没有好的解决方法 要么等一段时间 看看是否能自动恢复显示 要么注销网银之后再申请开通

2.这是个网银系统技术上的问题 不是一般银行业务人员可以解决的

你装了工行网银个人证书了么？
装上那个试下

小E是查木马的。。。你的主要问题是插件没装好。。重新装一下插件试试看