请问酒店的话务员应该说哪些日常的英文术语？

问题描述：

请问如在酒店工作的话务员必须会一些最常用的电话术语，和客人交流的简单的英文对话，请有关高手不吝赐教！说一下最常用的英文酒店术语！谢谢了！
酒店的总机工作，应该会哪些通常的英文术语！

问题解答：

酒店的话务员是不是酒店里接电话给客人做reservation的啊？？
如果是的话，这里有一个例子－－
good morning, reservations. Sue speaking.
how many nights do you require the room for.
what type of room do you require.
may i have your surname and initial please.
how are you arriving?
can you inform us your flight details when you have them, please?

我想想~ 我其实也不了解 话务员需要一些什么样的日常用语~
但是以下是最基本的希望对你有所帮助
您好--You are good
请问您需要些什么--Ask you need any
明白了--Understood
再见--Goodbye
欢迎--Welcome

不好意思 我也想不起来
以下 是我找的一些酒店术语 希望对你有些帮助
总经理办公室:EO

人力资源部:HR

财务部:A/C

餐饮部:F&B

客房部:HSKP

工程部:ENG

保安部:SEC

康乐部:ENT

前厅部:FO

销售部:S&M

总经理GM

大堂副理AM

客服经理GSM

值班经理RM

PA:PUBLIC AREA 公共区域

PA在职位上通常称为客房部清洁工.