问题描述：
各位工行的忠实用户。工行的营业员。你们好！。今天有个网银的麻烦事。我觉得工行做了这么多。的确是为了顾客利益着想。但是那也太麻烦了。为了购物。又是口令卡。又是要开通电子商务功能滴。我为了购物。连跑工行跑了3次。第三次还没购物成功。还要等到明天。因为工行有个条例。密码错了。就要等到第二天。我只好等到第二天。我晕。这也是太悬了吧。农行不说蛮多的。也最少三次吧。工行只允许给我们顾客一次机会。而且第一次必须成功。我好气。也许怪我笨。但是对一个才用网银的新用户来说。这无比是一个重重的打击啊。这么麻烦。```望工行所有工作人员能谨慎考虑此问题。为了顾客的利益的同时下。也要考虑顾客的便利
问题解答：
各位工行的忠实用户。工行的营业员。你们好！。
您?领导吧? 一上来就讲话啊!哈哈
唉 国有银行业务量大 不可能把工作和服务做得更细了 不过你要是到当地规模大一点的工行 在大厅里会有个专门负责网上银行的员工 来为客服演示及讲解网银的
你在柜台开通网银的时候 会一并开通电子商务功能 即网上支付功能的 如果你又跑了一次银行 那就是是银行员工工作的失误 应该一并开通
登录密码错误达到3次 当天就不能使用 这个次数是少了点 一般银行规定为5次 不过为了防止他人盗用网银密码
归根结底还是银行服务没做好
我晕，你笨死啦，口令卡,电子商务功一次就办好啦，以后记住卡上密码和网银密码就行啦，我想你一定把卡密码和网银密码搞错了，工行网银安全又方便所有银行中最牛逼的，前几天工行网站都超负荷啦
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