问题描述：
这段时间我准备去应聘武汉香格里拉大饭店的值班经理，但是我不了解主要做什么？如何做好啊？请帮助！
问题解答：
没出事的时候应该去了解所有酒店里头的东西 出事的时候一定要相信专业 比如治安就要相信保安 工程有工程部门 各个部门都有自己的专业人才 你所要做的是维持这些部门正常工作
看你的问题，你应该没有做过商业酒店的管理层，值班经理的工作范畴很广，必须要熟悉酒店各部门的工作职责和流程，再有就是总经理不在的时候负责监督各部门的工作，还有处理投诉和客人的反馈意见，总之很多，这样你上网查一下商业酒店的管理层工作职责，这样比较清楚，注意成功！
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