问题描述：
请问:我已经开通了工行的网上银行.在使用支付宝时想要通过工行的网银给支付宝充值,我的u盾是插在电脑的usb接口上的，还亮着黄灯呢!（我的u盾是经过工行开通认证过的，也下载了工行网银的安全控制件）。到了后面网页就无响应，不知道是如何一回事？听说充值过程中会有要求插入u盾的提示匡的，可是我在操作中出现过一次，但是到了后面还是网页无响应。请高手赐教！！！
问题解答：
网络通讯问题或者病毒都有可能。最好查一查银行账户上嵌有没有损失，改一下密码。
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