问题描述：
我有用工行的网银支付（淘宝），却出现了交易失败的情况，到个人网银查了一下，发现帐户上的钱已经扣掉了，但没有到卖家的帐户，淘宝网显示等待买家付款，我该怎么办？是支付失败。而且卡上的钱被扣，但状态还是等待买家付款。
问题解答：
想问一下,你付款的时候遇到了什么问题?付款失败就不会已经扣钱了的,你可以在网上再去查一下历史记录,看有没有扣款项目,你的淘宝上显示还是等待买家付款,这说明你没有付款成功的噢,除非你是直接把钱转给卖家了.
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