问题描述：
公司有2条网线,一条是电话上的 一条是传真机上的,在电话上的那个很正常,用本人的笔记本上网没问题,
用传真机那条时之前也很正常,后来突然只能上QQ,不能开网页,然后我把传真机那边的猫和路由器的电源都拔了重新插上后就连QQ也上不了了,同一台笔记本,为什么会有这种情况??
本人对于网络基本是菜鸟,希望各位大侠解答详细点 谢谢了.
问题解答：
你确保你的传真机之间的 猫,路由器 电源插上了
然后就是主线,分线没有插错
如果还是不行的话,就把猫里面的线直接插你电脑是否能上
来判断是不是路由器的问题
要是能上,那就是路由的问题
要是不能,去别的地方试一试路由,在排除路由的前提下,可能猫有问题
应该和你电脑本身没有问题
既然是菜鸟，说别的很复杂，一般不能上网都是IE问题，搞个这麻烦！重装系统吧！这个就直接真简单！
你们公司的的两条网线可能不是一个公司的吧
打不开网页很可能是DNS设置错了，你可以登上路由器，看看运行界面里是否连接上了，
如果连接上了 1.把DHCP那一项改为启用。保存退出就行了
2.根据运行界面的参数 把TCP/IP填好
步骤是：网络邻居属性---连接属性---TCP/IP协议属性
IP：192.168.1.55 最后一个数在1-255之间就行
子网掩码默认
网关：192.168.1.1
DNS按路由器运行界面的填就行了
最好把防火墙关了
打开IE 点工具--Intenet选项--连接--局域网设置-- 选自动检测。
如果没连接上的话，看看网线插紧了么？路由器的M2灯是否常亮等，你要知道上网的用户名和密码 也可以把路由器重新设置一下登录。
。。。再就是打电话问问网通或电信的客服了
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