我在安装工行的个人网上控件时总是提示自注册错误，这是怎么回事？

问题描述：

在安装控件过程中显示如下：
自注册错误
以下文件没有注册或撤销注册：1.C：/WINDOWS/system32/GemOCW.ocw
找不到指定的模块
在单击确定后再登陆个人网上银行，登录密码和验证码那一栏老有红叉，无法输入，单击同意，显示系统未成功下载控件，让我再下一遍，我已经下载安装了，这是怎么回事？
不行啊，还是提示自注册错误

问题解答：

当您进入登录页面遇到ActiveX安全提示时，请您点击“是”，以便使安全控件下载并生效。当系统禁用了该ActiveX控件，请通过IE浏览器“工具”菜单中的“管理加载项”功能，重新启用该ActiveX控件，方法如下：
（1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“管理加载项”；
（2）若“AxIputContrl Class”及（或）“AxSubmitControl Class”状态为“已禁用”，请先分别点击该控件名称，再单选“设置”区域中的“启用”（对话框左下方），并点击“确定”。
若您的系统不适用以上情况，请继续以下操作：
4、登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“下载”。在新页面中点击“一、个人网上银行软件”-->“客户端功能软件”-->“控件程序（保证您顺利使用个人网上银行）”，下载并安装此控件。
5、重新启动计算机使用。