问题描述：
由于游乐场所进场时拥挤和管理混乱，我在进场时被人群挤得撞到柱子上，造成伤害，但游乐场认为由于还没进场就不负责任，请懂法律的人帮帮忙，这样他们该不该负责？（他们实在是太过分了，一举抱歉的话都没说，连门票也不退）。谢谢好心人帮助了
问题解答：
应该负一点责任吧！至少他们应该考虑到客流量大，采取一些安全措施分散人流等。
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