请问大家我现在刚去酒店的前台工作!有哪些业务要掌握?

发布时间:2024-05-31 13:29 发布:上海旅游网

问题描述:

哪些是特别重要的,如何在短时间内熟悉各项业务?如何尽快把工作干的顺利??请讲的越详细越好!!

问题解答:

首先,先要告之你去几星级的酒店。各个星级酒店对前台工作要求是不一样的。
一般三星级以上的酒店,英语是必须的。工作上要注意以下几点:
1:礼貌礼节
2:电脑操作。
3:突发事件的反映能力。

我来补充几个点吧,工作是的仪容仪姿,和一些的细节问题

热点新闻