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问题解答：
是可以的。Z11是北京西至武昌的直达列车，是可以改签的，好像没有什么时间限制，我买的是8月12号的硬卧，改签到了8月23号。票上注有“始发改签”字样。在北京站的1号窗口改签的。
不能，改签不能超过车票的有效期，Z11车票的有效期只有三天，所以你至晚只能改签为8月16日的车次。至于在西客站改签还是在北京站改签都可以，你在西直门站改签都行，都是联网的。
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