工行网银问题

问题描述：

工行小e美女丫，
开工行网银申请口令卡之后，在网上购物还要不要下载证书之类的？
开通电子商务功能和对外转帐需要工本费吗？

问题解答：

您好~
口令卡不需要下载证书，直接使用即可。口令卡上以矩阵形式印有若干字符串，客户在使用电子银行进行对外转账、B2C购物、缴费等支付交易时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，客户根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统，只有口令组合输入正确的客户才能完成相关交易，该口令组合一次有效，交易结束后即失效。

开通电子商务功能和对外转账功能都没有手续费，您可以登录您的个人网上银行点击“客户服务”－>“个性化定制”－>“电子商务/对外转账权限管理”中查看您是否开通了相关功能，如果“对外转账功能/电子商务功能”一项为灰色不可点击说明没有开通，您本人持有效身份证件及网上银行注册卡到您当地可办理电子银行业务的网点开通即可，网点信息您可以与您当地95588联系确认。