问题描述：
已经两天密码错误了T.T...
我分别用卡密和注册时设置的网银密码登陆
结果都说我密码错误
昨天去柜台问了
结果那个工作人员说她自己也搞不清楚...
谁能告诉我为什么捏T.T....
问题解答：
您好~
网上银行的密码不同于牡丹卡的取款密码，请注意区别使用。
个人网上银行登录密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结您当日网上银行的登录密码使用资格，次日自动解除冻结；累计连续10次验证未通过时，银行将正式冻结您的网上银行登录密码使用资格。
如果您忘记登录密码或已被冻结，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到开户当地提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
在网上银行交易资格冻结期间，不影响柜面业务办理。
如果你是第一次登陆，那就是你在柜台留的数字的密码。如果之前已经登进去过的话，那就是你密码英文部分没有设置大小写
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