电脑上不去网？系统总提示宽带连接对话框输入用户名和密码显示不正确之前一直好用？？？

问题描述：

安装网通宽带上网业务，之前上网就总提示宽带连接对话框，就是需要输入密码和用户名，可是之前直接点连接就能上去网了，可昨天出现宽带连拉对话框点连接就上不去了，重新输入用户名和密码提示用户名和密码不正确，这是什么原因啊？
检查宽带连接线灯是亮着，有时下面显示网络电缆没插好什么的
是电脑还是网络的问题，应找谁修理？？？网通公司还是修理电脑的

问题解答：

你的帐号提示错误代码是多少,
如果是691说明你的帐号还在线，叫网通的帮你断掉就行了

两种可能
1、就是你的用户名密码确实不对
2、就是你的帐户在网上消费欠费了网通自动上锁了限制了
建议你拨打网通10060报故障

找网通公司就可以了。不是电脑问题。不过最后查一下毒。

你应该查一下你的“MODER”（也就是上网用的“猫”）是不是好的，然后检查重新插一下网线。如果这样还不行就看看你的IP地址有没有设置OK。我想你的用户名和密码也有必要重新核实一下。