怎么才可以重新办理网银业务？谢谢

问题描述：

我记得当年在上大学的时候办理过一张工行的卡，并且开通过网上银行，现在卡早已丢失，卡号和密码都记不起来了，当时开户是在武汉开的；现在用我们当地的工行卡去办理网银业务，柜台工作人员说我以前已经办理过了，需要重新办理要取消掉以前的网银才可以，我该怎么办？难道要在跑去武汉办理挂失业务？就是办理挂失业务，现在我连账号都忘记了，怎么才可以重新办理网银业务？谢谢

问题解答：

您好~
我行规定客户持统一证件在同一地区只能注册一个网银，但不影响异地注册，您可以持您有效身份证件和卡到您现所在地重新注册网银，并按需选择是否开通电子商务功能及对外转账功能，同时，请您申请我行U盾或口令卡以便日后支付。
如果原有卡丢失并不需要继续使用，请您方便的时候回武汉当地网点办理注销。