问题描述：
客服的人让补卡 但是补的新卡就没有包月 只能换别的套餐 不知道谁有没有解决方法啊 不能还是投诉吧 前两天刚刚投诉完取消的事 现在是没信号 上海移动没头了 愁
问题解答：
10086 语音咨询,接电话的人不是固定的
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