上海 全家便利店 投诉电话？

问题描述：

本来认为全家便利店是比较好的店 今天大失所望
昨天在他们店买了一瓶 结果中了一瓶 7%乐天澳的利 有标签说：中奖者持本品瓶盖和瓶身在零售店或经销商处联系兑换。
结果我去换了 店员起先说不知道 结果我要他们问店长 他们说这么早打电话店长会生气（早上6：40分左右）结果他们看我不走 就打了 店长说他们没接到通知 叫我去好德或其他便利店领（莫非好德和全家都是一家公司开的？）
电话打到一半 那名店员还要拿走电话 说：电话费很贵的（态度？？？）

所以 谁有投诉电话 我要去投诉撒 最好是 全家便利店的总部 我查不到他们有投诉电话

实在不行就去消费者协会了 其实为了瓶饮料要不是近 也不高兴去拿的 结果他们竟然这个态度 太令人失望了

问题解答：

还是打消协的吧，12315，不过他们要有足够的证据，而且要5到20个工作日．

谁让你去 小日本 开的店去买东西的。自找的。

12315