拍拍网一直没有确认收货,钱会到他们的帐吗

问题描述：

我在网上买了个诺基亚N90,2420元加运费,但他们寄来的确是个摩托罗拉V998,50元都不值,还是个旧的,而盒子,电板,数据线,都是诺基亚的,唯独手机是个空壳手机,只怪我当时收货时没有当着快递员的面拆开验证,而他们确就抓住这个把柄说我没有当着面验货,更可气的是竟然说我是网络骗子,我是从来没有在网上买过东西,而N90在市场上又没有得卖,不然我也不会去网上购买,我有申请退款,但他们不同意,也有投诉,但这有用吗?如果一直这样僵着下去,我的钱会不会到他们帐上呢?盒子上有手机串号,而我又没有手机,不知道这能不能做为有利的证据呢!
不知道我这种情况,应该采取什么方式才能把我的钱拿回来呢?

问题解答：

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