[小E]关于工行网银控件安装时msvcp60.dll的忽略,重启对网站登陆网银时的影响

问题描述：

工行网银控件安装时 总提醒 msvcp60.dll 是锁定文件,要 忽略或重启

但是要是忽略了 在登陆网银时 在网页上无法输入验证码

重启了也不管用

请教小E和遇到过次问题的人~~``!!!!!!!!

问题解答：

您好：
如果您在安装工行个人网上银行安全控件时遇到“锁定文件”的相关提示，导致控件程序不能正常安装，那么请您确认计算机里的防火墙、杀毒软件等程序是否阻止了系统安装该文件，若是，那么请您将该类软件调整为允许安装该文件即可。具体如何调整需要您咨询软件供应商。

此外，请您查看是否安装了瑞星的卡卡安全助手，如果是，请您进行以下的操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样） 正常应显示“中国工商银行未免疫”。如果您安装了其他插件管理工具操作方法与此类似。

你用的是什么系统？

对下次登录网银输入密码和序号显示有影响