问题描述：
我的电脑是与邻居一起用路由器的，路由器在她的房间。某天上不了网了，检查过不是自己电脑的问题，就让房东给ad我直接拨号，问题是现在用ad也上不了网，ping不通，但本地连接是通的。只是连接时间和数据接收时间为0。打电话问过电信，说moderm那边是通的，可能是电话线或者路由线松了。我式过将所有线拔掉再插上，结果还是一样。请问这是什么原因阿？
问题解答：
本地连接当然是通的，只要你把路由器和电脑一连就通
你可以找个电话机，插上电话看看电话通不通，不通那就是电信那问题
直接打电话给电信吧，如果通，那就把猫和路由器重起下，也许时间长了
或者直接复位猫和路由器，复位看说明书，一般是电源关了，按住复位键开电源，三秒后松开复位键就可以了，如果还不能上网，找电信
检查一下接线盒 ！
是不是线的问题
拨通了吗？帐号密码都正确吗？不会没钱了吧。
如果拨通了，那就是系统的问题了。
ADSL各种问题----断网、断流……
从整体看:
★软件
有的操作系统可能对ADSL的相关组件存在兼容性问题，以Windows 98为例，它的网络组件存在重大缺陷，上网时都会出现莫名其妙的断流问题。遇到这种情况最好的解决方法是给系统打补丁，你可以直接连接到Microsoft Update站点，选择系统搜索到的补丁下载。待补丁安装完成后，再安装虚拟拨号软件。
ADSL使用的是PPPoE（Point-to-Point Protocol over Ethernet，以太网上的点对点协议）虚拟拨号软件，而这些虚拟拨号软件有各自的缺点。建议大家使用Windows XP自带的PPPoE拨号软件，经过多方测试，使用自带的虚拟拨号软件断流现象较少；稳定性也相对提高。如果使用的是Windows 9x/Me，可选EnterNet、WinPoET和RasPPPoE。其中，EnterNet是现在比较常用的一款，EnterNet300适用于Windows 9x；EnterNet500适用于Windows 2000/XP。出现问题时，可以试着换用其他的虚拟拨号软件。
网络地址不能冲突
倘若ADSL Modem的IP地址发生了冲突，或者DNS服务器地址设置错误，也会引起ADSL掉线。
如果你是一位虚拟拨号用户，不必自行设置IP地址，只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突，还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这些排查工作后，如果仍然不能消除故障，你就得从拨号软件上找找原因了。
提示：如果在没有修改TCP/IP参数的情况下，能够正常上网，那么现在不妨将TCP/IP协议删除，然后重新安装并正确设置，这样或许能够解决你的掉线故障。
拨号软件要稳定
ADSL上网主要是通过虚拟拨号，以及专线接入等方式来完成的，而大多数个人用户使用的都是虚拟拨号方式。该方式需要拨号软件的稳定支持，才能确保上网的稳定性。因此，在出现频繁掉线现象时，你应该检查拨号软件的设置是否正确、拨号软件的选用是否正确、系统中是否同时安装了多个拨号软件等。
提示：在选用拨号软件时，必须根据不同的操作系统来进行选择。例如，Windows XP自带了拨号功能，Windows 9X系统下可选择EnterNet300或WinPoET，Windows Me系统下选择RasPPPoE或WinPoET，Windows 2000系统下选择EnterNet500比较合适。
注意升级操作系统
如果经过上述排查之后仍不能消除掉线现象，那你就有必要检查一下操作系统了，看看它是否对ADSL相关组件存在兼容方面的问题。
通常情况下，操作系统的版本越低，对网络组件的兼容性能就越差，就越容易导致ADSL出现断流现象。所以，你必须检查操作系统是否打上了系统补丁、是否进行了及时更新或升级、虚拟拨号软件是否进行了升级。
★硬件
硬件故障可能由于ADSL使用地离电信局太远（2.5公里以上），你可以和当地的电信部门联系，并协调解决问题。其次，可能是线路连接不正确，不同的话音分离器的连接方法有所不同，请务必按照说明书指引正确连接。再次，确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备，例如电话分机、传真机等，手机一定不要放在ADSL Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。最后，检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其他电线串绕在一起，有条件最好用标准电话线，如果是符合ITU（国际电信联盟）标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果一定要用分线盒，最好选用质量好的。电脑接ADSL Modem的线用ADSL Modem附带的双绞线。
网卡状态
正常情况下，计算机中的网卡通过网线与ADSL Modem连接后，它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果不亮或不闪烁，则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。此时，你可以检查一下网卡是否松动，网卡驱动程序的安装是否正确，网卡资源是否发生冲突，网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常，说明该故障不是由网卡或网线引起的。
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