问题描述:
是帮一个朋友回答的,朋友所供职的是一家5星级酒店,所对其员工调查,一共有3个问题。.都是主观问题.
1.我能为酒店做什么?
2.酒店服务还有哪些需要改善的?
3.员工对酒店的忠诚度?
就这3个..
最好能答出所谓的"标准答案"吧~
谢谢各位了!~
问题解答:
1.我能为酒店做我能力范围内的一切事情.
2.酒店是服务行业,它最重要的就是为顾客提供更好的服务.这是酒店一直需要改善的地方.
3.员工对公司的忠诚度永远只有50%,就是忠诚和不忠诚.我所能做到的是100%的忠诚.
仅代表个人看法,可不是什么标准答案啊~~~~~ ^-^