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酒店服务行业中,“惊喜服务”的含义?如何为客人创造“惊喜?
发布时间:2024-06-01 18:24 发布:
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问题描述:
请切合实际,切勿夸谈!
问题解答:
一些细节服务的重视.如对客人的喜好进行记录,安排给客人习惯的老位置,喜爱的食物等,对客人特殊要求的记录.
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