笔记本电脑登录电子口岸网

问题描述：

我用笔记本电脑上电子口岸网属于进出口信息，专门买了个读卡器的转换器接头连接笔记本电脑，但是登录的时候显示初始端口失败。我已经装了转换器的驱动，各方面都是正确操作和连接的。是否是读卡器并不支持转换器？或者还需要什么驱动补丁程序？我感觉理论上应该是读卡器不支持转换器，请各路高手指导。（遇到过此类问题的朋友回答为宜）
你好，谢谢你的回答。我下载了这两个认证证书，我也早就知道更新了的。但还是不行。算了，我还是在公司的主机上使用的，装上去一下就上起了。

问题解答：

您好，我是电子口岸的客服人员
请问您装好电子口岸程序以后有没有装“服务器认证证书”？
在电子口岸首页-左侧-口岸公告-第一条。里面有下载控件
下载安装以后重启电脑

如果还有问题可以拨打客服热线