电脑上不去网怎么回事呢?

问题描述：

我家里是宽带上网,以前一直很好用的,这几天就上不去网了,我与电信的宽带联系了,他们说没有问题.那是我电脑的问题吗?我重新装了系统,应该不会影响的吧?
我点击连接就出现错误,代号是678.有哪位高手能帮帮我啊?是我那里设置的不对吗?

问题解答：

你先检查你的猫的硬件是否连接好，还有是不是你的硬件是不是有问题啊，要亮的灯一定要亮，不然的话就是你的猫有问题啊，再着就是你的IP地址设置好，或者你加我QQ403496335

678是远程计算机没有反应 电信说他们没问题 你看看你的猫会不会坏了 IP是否正确 不过电信有的时候说没问题 可是他们还是有问题的 我自己就遇上过 你先确认一下你的硬件线路是否有问题 没问题就强烈要求电信了

678后面提示错误是什么？有可能是你的MODEM坏了，MODEM正常情况应该是三个灯常亮。