问题描述：
买了有2年了，有颜料染上去了请问，还能到专卖店免费清洗吗？发票找不到了，会需要出示证明吗？
问题解答：
只要是正版的包袋，直接凭包到全国任何一家连锁店都是可以清洗的。但是，您说您的包已经买2年了，那就要看您的包袋的干净程度了，染色跟圆珠笔的印迹，或者是像白色、浅色的包袋，由于长时间没有清洗，有些脏的污渍都会渗透在包袋里面，就清洗不下来了。而且，一个PU的包袋的使用寿命也差不多就1、2年左右。
不需要，只要你是正品的，拿着过去就可以了。可以免费清洗的
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