急~ 农行网银问题

问题描述：

我是金e顺用户，我淘宝上网银付款时，总是提示【错误信息:您请求的业务需要提交客户端证书。】这个怎么弄啊？我是不是哪里操作不对？
我已经在那个U盾里安装了证书，付款时是不是要插上U盾？该怎么解决呢？好心人帮帮我吧。万分感谢！

问题解答：

如果您用的旧版K宝（如华大K宝）的话是先要安装驱动才可以的，新版的则不必。
如果不知道K宝的驱动是否安装正确，请先登录农业银行的网站 进入个人网上银行-证书登陆，如果能够进入，则说明驱动安装正确，可以退出以后进行其他操作。
付款的时候必须把K宝插入电脑的USB接口中，一定要按提示输入K宝密码和银行卡密码，银行密码就是您当初开卡时设置的6位数字密码，而K宝密码是下载证书是您自己设定的8位密码，一定要分清楚，否则的话是无法完成交易的。

付款时要把U盾插进去的。电脑上还要装一下控件和驱动

先来查看K宝证书的状态。开始－程序－农行网银工具软件，选择你的K宝－管理工具，证书操作－查看证书（此步骤仅华大客户），查看到有一串数字证书，则说明证书有读取到，如为华大客户，可以注册一下证书，以便电脑可以识别到证书信息。
再通过浏览器上方的工具－Internet选项－清除SSL状态