问题描述：
是这样的，我11月15日在淘宝上买了个东西，卖家17号发货了。用的EMS ,东西从上海运过来到宁乡。如下是我复制的查询信息。
您的邮件于 2009-11-18 23:17:33 到达 长沙市 处理中心
处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
2009-11-17 17:53:00 上海市朱泾邮政支局 收寄
2009-11-17 18:01:00 上海市朱泾邮政支局 离开收寄局
2009-11-17 21:24:00 上海市 到达处理中心,来自上海市朱泾邮政支局
2009-11-17 22:02:00 上海市 离开处理中心,发往长沙市
2009-11-18 23:17:33 长沙市 到达处理中心,来自上海市
今天是22号了。到现在还没给我打电话。请问我现在要怎么办？在网上查单号也没有更新，打11185也总是繁忙。怎么办？
问题解答：
继续打电话吧,没有其他解决办法
可能是他们航班因为天气原因延误
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