问题描述：
补办的信用卡，11月4号就从上海寄出了，到现在还没消息，而且网上居然查不到物流信息。他的限时承诺期限是3天。快递公司算不算违约了
问题解答：
如果有承诺条约就算是违约。
在快递单背面找有没有3天到的承诺条款,如果有告它们,如果没谈赔偿.
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